Ваша реклама вже привела відвідувачів на сайт, але частина з них не виконала цільову дію? Настав час використовувати ремаркетинг у Google — тип онлайн реклам, який дозволяє повертати “теплу” аудиторію і стимулювати її до покупки, підписки чи будь-якої іншої конверсії на сайті.
Завдяки точному таргетингу та релевантним повідомленням, налаштування ремаркетингу в Google допоможе вам перетворити потенційних клієнтів на реальних.
Навіщо потрібне налаштування ремаркетингу в Google
Налаштування ремаркетингу Google — це не просто ще один тип реклами. Це стратегічний інструмент, який дозволяє:
- Збільшити конверсію на сайті
- Нагадати про бренд у потрібний момент
- Стимулювати повторні покупки та апсейл
- Пропонувати супутні товари
- Збирати відгуки та рекомендації після покупки
За даними міжнародної B2B-платформи Allbiz, професійне налаштування ремаркетингу в Google Adwords здатне підвищити конверсію з 1% до 5–8%, а в окремих нішах до 45% зі значно нижчими рекламними бюджетами порівняно з пошуковою чи медійною рекламою.
Для ретаргетингу використовують рекламну платформу Google. Її перевага полягає в оплаті за клік, що дає змогу ефективніше використовувати рекламний бюджет. Є платформи, які стягують оплату за 1000 показів (CPM модель). В результаті можете заплатити за покази, але не отримати кліків або низьку кількість переходів на сайт.
Для середніх і великих сайтів зі стабільним потоком трафіку ремаркетинг можна запускати одразу. Проте важливо враховувати рівень конкуренції у ніші. Якщо конкуренція висока, одного лише ремаркетингу може бути недостатньо для досягнення бажаних результатів. Якщо ж сайт новий або з низькою кількістю трафіку на сайті, потрібно спочатку запустити контекстну рекламу, щоб залучити перших відвідувачів. А вже після цього налаштовувати і вмикати ремаркетинг на тих користувачів, які не виконали цільову дію.
Етапи налаштування ремаркетингу в Google
1. Визначте аудиторію. Хто ваші потенційні клієнти? Відвідувачі головної сторінки? Користувачі, які додали товар у кошик, але не купили? Або ті, хто переглядав певну категорію? Створіть аудиторії в Google Analytics або безпосередньо у Google Ads.
2. Встановіть тег ремаркетингу. Це спеціальний код, який збирає дані про поведінку користувачів на сайті. Його можна взяти з рекламного кабінету Google Adwords та становити на всі сторінки вашого веб сайту. Такий код потрібно встановити заздалегідь до запуску рекламних кампаній (оптимально за 48 годин до запуску), щоб він запрацював і почав збирати аудиторію. Для рекмаркетингу аудиторія повинна бути більшою ніж 100 унікальних юзерів за останні 30 днів. В іншому випадку кампанія не запуститься.
3. Сегментуйте аудиторію. Залежно від поведінки показуйте різні текстові повідомлення. Наприклад, тим, хто переглядав товар, але не купив зробіть нагадування з обмеженою пропозицією. Тим, хто вже купив, пропонуйте супутній товар або знижку на повторне замовлення.
4. Створіть кампанію в Google Adwords. Обирайте формат оголошення (банери або текст), геотаргетинг, демографічні параметри, час показу. Наприклад, показуйте оголошення увечері або у вихідні коли ваша цільова аудиторія найбільше готова до прийняття рішень.
5. Налаштуйте частоту показів. Ідеально вибрати до 3 показів на день одному користувачу. Більше буде ризик роздратувати аудиторію. Для ринків складної тематики, наприклад, ринок нерухомості, можна обмежиться 1 показом на 1-2 тижні.
6. Додайте UTM-мітки. Щоб відстежити ефективність оголошень, додайте UTM-мітки. У Google Adswords доступна функція автоматичного тегування трафіку і ви все одно відстежити трафік по кампаніям, групам оголошення у Google Analytics. Проте, якщо ви використовуєте сторонні сервіси аналітики, то такі мітки допоможуть нічого не загубити трафік з ремаркетингу.
Налаштування ремаркетингу Google — це розумна інвестиція в аудиторію, яка вже знайома з вашим брендом. Із правильною стратегією ви не просто нагадаєте про себе, а й отримаєте більше продажів, лояльності й повторних конверсій.
Оксана Тимчук, вебаналітик Міжнародного центру інтернет-торгівлі Allbiz
Опубліковано на businessfun.club