Ринок інтернет-реклами зростає в середньому на 20% щороку, тоді як інші види реклами втрачають позиції. Це означає, що боротьба за клієнта переходить в онлайн. Як не прогавити? Щоб уникнути помилок і не злити гроші та покупців, перевірте налаштування вашої рекламної кампанії.
У цій статті ви дізнаєтеся:
Як налаштувати рекламу в Google крок за кроком
На що звернути увагу під час налаштування Google реклами
Як налаштувати рекламу в Google: тип кампанії
Кількість замовлень і обсяг трафіку на сайт залежать від типу рекламної кампанії. Він має відповідати цілям реклами та товарній категорії продукту.
Для B2B-ринку, де клієнт мислить раціонально й шукає конкретний товар, обирайте пошукову рекламу. Наприклад, якщо ваша компанія продає автозапчастини, налаштуйте кампанію під пошукові запити. Тут важливі технічні характеристики, а не зовнішній вигляд.
Для B2C з товарами масового споживання використовуйте і контекстно-медійну мережу, і пошук. Наприклад, якщо продаєте сукні, банери в медійній мережі можуть мати вищу клікабельність завдяки фото. Зацікавившись, користувач перейде на сайт.
Створюйте окремі кампанії для банерів і текстів, щоб точніше відстежувати результати. Неправильно обраний тип кампанії може призвести до втрати трафіку або бюджету.
Таргетинг у Google Adwords
Чим вужчий таргетинг, тим більша ймовірність, що оголошення побачить ваша ЦА. Якщо рекламуєте пекарню — орієнтуйтеся на жителів конкретного району та показуйте рекламу вдень.
У великих містах з високим мобільним трафіком налаштуйте кампанії на дзвінки без переходу на сайт — це може підвищити конверсію на 10–15%. Водночас, у решті кампаній варто вимкнути покази для мобільних — так легше виміряти ефективність окремої кампанії.
Використовуйте таргетинг за операційною системою. За даними Google, з iOS вища конверсія — користувачі частіше купують і обирають дорожчі товари.
Застосовуйте ремаркетинг, щоб повторно звернутися до користувачів, які не придбали товар одразу. Це знижує витрати й підвищує конверсію.
Рекламний бюджет
Рівень трафіку та конверсії залежить від співвідношення ваших ставок і ставок конкурентів.
При великому бюджеті щоденний ліміт задавайте на 10% нижчий від планового. Наприклад, якщо хочете витрачати 100 грн на день — встановіть 90 грн, інакше система може витратити 115 грн.
Якщо бюджет малий, через високі ставки конкурентів або низький попит система може не витратити кошти повністю. У такому разі задавайте на 30–40% більше від початкового бюджету. Наприклад, для реклами агломераційних машин встановіть трохи вищі ставки — це підвищить шанси на показ і знизить вартість кліку.
Метод показу
Існує два варіанти:
Стандартний метод — оголошення показується рівномірно протягом дня. Підходить для популярних запитів із низькою конверсією (наприклад, «мобільні телефони»).
Прискорений метод — оголошення показується якомога частіше. Може бути ефективним для нішевих запитів, наприклад «шліфовані сталеві труби», але ризикує швидко “злити” бюджет ще до вечора.
Максимум ключових слів
Ключові слова — це запити, за якими показується реклама. Чим більше варіацій, тим більше шансів, що запит користувача точно співпаде з ключовим словом, отже оголошення з’явиться вище й коштуватиме менше.
Не використовуйте один текст на всі ключові слова. Погрупуйте ключові слова та пишіть унікальні оголошення для кожної групи, таким чином можна підвищити релевантність і знизить CPC.
Динамічна вставка ключових слів
Використовуйте її, якщо запит схожий на ключове слово, але не ідентичний. Обмеження: ключ має бути до 25 символів. Приклад: {Keyword:Купуйте на ABC} у запиті «шифер плоский» динамічна вставка покаже: «Шифер плоский. Від виробників. Купуйте гуртом і вроздріб!»
Довжина запитів
Система приймає запити не довші за 10 слів. Наприклад, для реклами автодисків не варто використовувати повні назви з номенклатури. У масових кампаніях довгі фрази можуть не спрацювати, і реклама не буде запущена.
Тип відповідності ключових слів
Широка відповідність для синонімів, схожих слів і помилок. Підходить, коли попит низький.
Фразова відповідність для популярних товарів. Наприклад, при слові «трактор» — запит «купити трактор».
Точна відповідність для ідентичних запитів.
Мінус-слова
Мінус-слова відсікають нецільові запити:
На рівні кампанії виключають нерелевантні фрази («гараж» для реклами підлог у будинках).
На рівні групи оголошень фільтрують запити для конкретної підгрупи. Наприклад, «чіпсова» картопля — мінус-слово для оголошень про «молода» картопля.
Деталі в оголошеннях
Додаткові посилання, телефон, адреса підвищують CTR і довіру. Якщо користувач зателефонує, не натискаючи на оголошення, ви отримаєте лід без витрат. Актуально для B2B-сегмента.
Неефективні майданчики
Через 3 дні після запуску нової кампанії перевірте, які сайти дають результат. Вимикайте ті, що не приносять лідів. Повторюйте аудит щоквартально.
Google Adwords і Google Analytics
Зв’яжіть акаунти, щоб бачити джерела конверсій. Пам’ятайте: ці сервіси рахують їх по-різному.
Наприклад, користувач прийшов з реклами, нічого не купив, потім повернувся зі соцмереж, а через два тижні прийшов з органіки й купив.
У Adwords покупка відобразиться як результат реклами.
У Analytics як органічний трафік з датою першого візиту.
Також підключіть акаунт Google My Business тоді клієнти бачитимуть адресу й карту одразу в пошуку.
Структура акаунта
Google Adwords краще працює, якщо структура акаунта та ключові слова відповідають структурі сайту. Це дозволяє:
відстежувати попит,
знижувати ставки,
покращувати позицію в пошуку.
Приклад, наше оголошення за 5 місяців піднялося з останньої позиції на першу без підвищення ставки. Економія — 30%.
Результат
Після впровадження цих налаштувань CTR зріс на 28%, а конверсія на 13%.
Автор Оксана Тимчук, спеціаліст з налаштування контекстної реклами Міжнародного центру B2B інтернет-торгівлі Allbiz.